Um die App Abfallkalender zu nutzen, müssen Ihre Adressdaten eingegeben werden.

Nutzer-Daten, die in der App benutzt werden:
Nach der aktiven Eingabe der Adresse durch den App-Nutzer werden diese Daten auf dem
Smartphone gespeichert. Die Speicherung ist notwendig, um dem Nutzer anhand dieser Daten die
richtigen Tonnen und Termine zuordnen zu können. Außerdem speichert das Smartphone eine
individuelle Registration-ID, welche von einem Drittanbieter zur Verfügung gestellt wird (GCM –
Google, sowie APNs - Apple). Die Speicherung erfolgt nach der Adressauswahl und wird für die
Versendung von Push-Nachrichten benötigt. All diese Daten werden bis zur aktiven Löschung der
Adresse bzw. der Deinstallation der App aufbewahrt und gespeichert.

Nutzer-Daten, die auf dem Server abgegriffen werden (durch Kommunikation mit App):
Da die adressabhängigen Informationen auf einem Server liegen und es zu einer Interaktion mit der
App kommt, um diese Daten auf das Handy zu laden, werden folgende Daten erhoben und
gespeichert.

• IP-Adresse
• HTTP-USER-AGENT
• REMOTE-PORT
• Registration-ID
• Betriebssystem
• Uhrzeit und Datum

Eine Speicherung dieser Daten erfolgt in einem Logfile direkt nach der Adressauswahl des App-
Nutzers. Dies ist einerseits notwendig, um die Push-Benachrichtigungen zu gewährleisten und dient
außerdem zur Ursachenforschung bei Systemausfällen sowie Fehleranalysen. Eine Löschung erfolgt
laut Löschkonzept halbjährig.

Zusätzliche Informationen

Wo werden die Logfiles gespeichert? Wo steht der Server?
Die Logfiles werden auf einem Server einer externen Firma in Deutschland (Hamburg) gespeichert.

Wie oft kommuniziert die App mit dem Server?
Die App kommuniziert bei jedem Start, bei jeder Adressänderung sowie beim Aktualisieren von
Daten mit dem Server.

Findet eine Übermittlung der Adressdaten erst beim Registrieren für die Push-Nachrichten statt?
Die Übermittlung der Adressdaten erfolgt auch ohne die Funktion der Push-Benachrichtigung, da
anhand der Adressdaten die richtigen Tonnen angezeigt und diese vom Server übermittelt werden.
Wenn keine Push-Benachrichtigung gewünscht/aktiviert wurde, wird keine Registrierungs-ID
gespeichert. Die App selbst fragt den Benutzer proaktiv bei der Erstbenutzung, ob er damit
einverstanden ist, dass der Service der App dem Nutzer Mitteilungen schicken darf. Verneint der
Benutzer dies, werden keine Registrationsdaten abgerufen, jedoch bekommt der Nutzer dann auch
keinerlei Push-Nachrichten und Erinnerungen.

Wird das Nutzungsverhalten/ die Daten der Nutzer durch Tracking Tools (wie zum Beispiel: Google
Analytics, Apptrace etc.) ausgewertet?
Nein, es werden keine Trackingsysteme genutzt.

Support-Funktion und technische Metadaten:
Wenn der Nutzer eine Support-Anfrage stellt oder ein automatisierter Fehlerbericht aus der App generiert wird,
können zusätzliche technische Informationen zur besseren Bearbeitung übermittelt werden. Dabei handelt es sich um folgende Daten:

• Gerätemodell (z. B. Samsung Galaxy S21, iPhone 14)
• Version der App
• Version des Betriebssystems des Geräts

Diese Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Support-Anfragen und zur Durchführung technischer Fehleranalysen verwendet.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt an den Entwickler bzw. das verantwortliche Support-Team.
Die Speicherung erfolgt nur so lange, wie es für die Bearbeitung des Support-Falls erforderlich ist, und wird anschließend gelöscht.
Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Eine Verknüpfung mit personenbezogenen Adressdaten findet nicht statt.
Diese Funktion dient ausschließlich der Verbesserung der App-Stabilität und Benutzerunterstützung.